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Bienvenue chez Fuzhou Smart Artifact Co., Ltd. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande de renseignements sur nos produits sur mesure. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous aider.

    Foire aux questions

    Ma commande n'est pas encore arrivée. Où se trouve-t-elle ?

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis ! Tout d'abord, nous vous recommandons vivement de vérifier l'e-mail de confirmation d'expédition que nous vous avons envoyé. Celui-ci contient votre numéro de suivi unique ainsi qu'un lien de suivi direct. Vous pouvez l'utiliser pour consulter le statut de votre expédition en temps réel.

    Quel est le MOQ ?

    La quantité minimale de commande (MOQ) varie selon les produits, elle est généralement de 500 à 1 000 pièces. Le prix unitaire varie également en fonction de la quantité commandée.

    Comment expédiez-vous les marchandises ?

    En général, les petites commandes sont expédiées par service de messagerie express. Pour les commandes plus importantes, nous organisons la livraison par voie aérienne ou maritime.

    Quels sont les modes de paiement acceptés ?

    Nous acceptons les virements bancaires (T/T), PayPal, Western Union, ainsi que les lettres de crédit (L/C). Les détails de paiement vous seront fournis lors de la confirmation de votre commande.

    Des échantillons sont-ils disponibles ?

    Oui, nous fournissons des échantillons gratuits pour les modèles en stock (frais de port à la charge du client). Pour les échantillons personnalisés, des frais de moule ou de prototypage peuvent s'appliquer, remboursables lors de la commande officielle.

    Proposez-vous des services OEM ou ODM ?

    Oui, ces services constituent notre cœur de métier. Nous disposons d'une équipe de design professionnelle pour vous accompagner dans vos projets. Nous fabriquons sur mesure tous types d'ornements pour clés et de bijoux de téléphone. Vous pouvez également personnaliser les emballages et apposer votre propre marque.

    Quel est le délai de production ?

    Le délai de production est généralement de 20 à 30 jours, en fonction de la quantité commandée et de la saison.

    Pourquoi choisir Fuzhou Smart Artifact Co., Ltd. ?

    Fondée en 2014 et située à Minhou, Fujian, notre usine s'étend sur un atelier de 1 500 m², soutenue par plus de 30 employés qualifiés et une équipe de R&D dédiée de plus de 10 designers professionnels. Avec une production annuelle atteignant 15 000 000 de pièces, nous sommes spécialisés dans les pendentifs de porte-clés de haute qualité, les chaînes pour téléphone portable et les ornements de sac.

    Que vous ayez besoin d'articles en stock prêts à être expédiés ou d'échantillons sur mesure livrés sous 10 jours, nous garantissons une qualité fiable et un service logistique express porte-à-porte dans le monde entier. Nous accueillons chaleureusement les partenaires, distributeurs et acheteurs du monde entier à visiter notre usine et à discuter d'opportunités commerciales à long terme.

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